Zentrale Wissensquelle für die Entwicklung
„Unsere neue Plattform bietet uns als zentrale Wissensquelle die Möglichkeit, jede gewünschte Information schnell und sicher zu finden. Mit der nach unseren Vorgaben massgeschneiderten Lösung von inxire sind wir in der Lage, sehr effizient abteilungsübergreifend und über Landesgrenzen hinweg zu arbeiten."
Uwe Deller Leiter Interne Kommunikation, Europäische Entwicklung General Motors
General Motors
Quantensprung in der Mitarbeiterkommunikation
„Frisches Denken für bessere Autos" - der Leitspruch der größten europäischen GM-Marke war auch Leitfaden für das neue webbasierte Intranet der europäischen Entwicklungsorganisation. An rund 7.000 Computerarbeitsplätzen steht seit Mai 2005 eine einheitliche Plattform zum Informationsaustausch und zur Recherche in Dokumenten bereit.
Ziel des Systems ist es, als zentraler Speicher für Erfahrungen und Wissen der Mitarbeiter in der Fahrzeugentwicklung zu dienen. Das „Self-Service Publishing Retrieval" (SSPR) bietet Volltext- und Metadatensuche über alle Inhalte auf einer einheitlichen Ablagestruktur - schnell, selbsterklärend und sicher, mit Fenster-Technik, Kontext-Menüs und Drag & Drop. Jeder Content-Halter pflegt Informationen ohne Programmierkenntnisse ein.
„Von Anfang an hatten wir vor allem zwei Zielsetzungen im Auge: Wir wollten den Dialog mit der Organisation ausbauen und die Effizienz in unserer Fahrzeugentwicklung weiter steigern."
Uwe Deller Leiter Interne Kommunikation, Europäische Entwicklung General Motors
Während die Recherche früher durch eine Verzeichnistiefe von über 20 Ebenen längere Suchzeiten erforderte, ist die Information heute nur wenige Mausklicks entfernt. Schlüsselfaktoren waren, alle Daten-Owner proaktiv einzubinden, bestehende Datenbanken und Storage-Systeme zu konsolidieren und ein zentrales Intranet einzuführen.
Von inxire auf Basis von inxire ECM entwickelt, nutzt SSPR Standards wie J2EE und XML. Der gesamte Web-Content liegt medienneutral im DocBook-Format vor - ideale Voraussetzung für die Weiterverwendung in Print- und elektronischen Medien. Die Mitarbeiter erstellen und pflegen ihre Inhalte selbstständig, jeder Zugang ist über vielfältige Berechtigungen steuerbar.
SSPR vereinfacht heterogene Ablagestrukturen erheblich und senkt die Total Cost of Ownership. Das System ist skalierbar, hochverfügbar, stabil und performant; Erweiterungen lassen sich im laufenden Betrieb installieren. In virtuellen Projekträumen kommunizieren crossfunktionale Teams, tauschen Daten aus und planen Projekte - das spart Abstimmungsaufwand, Zeit und Kosten.
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